Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15 липня 2026

Ця Політика конфіденційності описує, як лабораторія («ми», «лабораторія») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту https://7lab.ua під час перегляду інформації про аналізи, відділення, акції та оформлення замовлень у каталозі.

надає послуги лабораторної діагностики та мережі відділень при амбулаторіях ПМСД в Ірпені, Гостомелі та Михайлівці-Рубежівці.

1. Які дані ми збираємо

Через сайт ми можемо отримувати такі персональні дані:

  • ПІБ або ім'я, яке ви вказуєте під час оформлення замовлення;
  • номер телефону;
  • email (за бажанням);
  • коментар до замовлення (за бажанням) — наприклад, питання щодо аналізів, підготовки чи відділень;
  • обране відділення та бажаний час візиту (якщо вказані);
  • технічні дані автоматично: IP-адреса, тип пристрою та браузера, дати відвідування сторінок (якщо використовуються засоби аналітики хостингу).

Через сайт ми не збираємо і не зберігаємо результати аналізів, медичні висновки чи дані банківських карток. Результати досліджень доступні через окремі сервіси особистого кабінету / партнерські платформи відповідно до їхніх правил.

2. Мета обробки даних

Персональні дані використовуються для:

  • обробки замовлень аналізів і зв'язку щодо підготовки, відділень та акцій;
  • зв'язку з вами телефоном для уточнення деталей і консультації;
  • організації візиту до відділення за вашим запитом;
  • покращення роботи сайту та якості сервісу;
  • виконання вимог законодавства України, зокрема у сфері захисту персональних даних і надання медичних / лабораторних послуг.

3. Правова підстава

Ми обробляємо ваші дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте під час оформлення замовлення в каталозі (чекбокс згоди з цією Політикою), а також у випадках, передбачених законом — для виконання звернення пацієнта / клієнта та надання лабораторних послуг.

4. Передача даних третім сторонам

Для роботи сайту та комунікації дані можуть оброблятися залученими сервісами:

  • Resend — для email-сповіщень про нові замовлення та запити на дзвінок на адреси відділень (амбулаторій);
  • Telegram — для сповіщень про запити «Замовити дзвінок» у групи відповідних відділень, якщо амбулаторія підключила бота;
  • хостинг-провайдер сайту — для розміщення та технічної роботи вебсторінки.

Зовнішні посилання (наприклад, каталог аналізів, отримання результатів онлайн) ведуть на сторонні ресурси з власними політиками конфіденційності. Ми не контролюємо обробку даних на таких сайтах.

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам у маркетингових цілях.

5. Зберігання даних

Дані з форм заявок зберігаються та обробляються стільки, скільки потрібно для відповіді на звернення, організації візиту та вирішення супутніх питань, або протягом строку, встановленого законодавством. Після цього дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не вимагається законом.

6. Медична конфіденційність

Інформація про стан здоров'я та результати лабораторних досліджень, які обробляються в процесі надання послуг поза цим сайтом, охороняється згідно з законодавством України про захист персональних даних і лікарську таємницю / конфіденційність медичної інформації. Ця Політика стосується насамперед даних, зібраних через вебсайт .

7. Ваші права

Ви маєте право:

  • дізнатися, які дані про вас обробляються;
  • вимагати виправлення або видалення даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних;
  • обмежити або заперечити проти обробки у випадках, передбачених законом;
  • звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

8. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення.

9. Cookies та аналітика

Сайт може використовувати технічно необхідні cookies для коректної роботи сторінок. Якщо ми підключаємо аналітику відвідувань, вона використовується лише для розуміння того, як працює сайт, і не має на меті ідентифікувати вас особисто без окремої підстави.

10. Контакти

З питань щодо персональних даних звертайтесь:

11. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з указанням дати останнього оновлення.